Remboursement et modification des billets d’avion : pourquoi ces conditions strictes ?

Un billet Air France acheté au tarif Light ne donne droit à aucun remboursement, même en cas d’imprévu majeur. Seule une poignée de motifs, strictement encadrés, permet d’obtenir un avoir ou un remboursement partiel. À l’inverse, un billet Flex ou …

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